بهزیستی نیازمند پوستاندازی و حرکت به سمت خدمات جامعه محور است
به گزارش جایگاه خبر، سید حسن موسوی چلک، معاون سلامت اجتماعی سازمان بهزیستی کشور، با اشاره به ۴۶ سال سابقه تأسیس این سازمان، بر ضرورت بازنگری اساسی در رویکردهای خدمترسانی و حرکت به سمت برنامههای جامعه محور تأکید کرد.
وی با بیان اینکه بیش از چهار دهه از فعالیت بهزیستی میگذرد، اظهار داشت: باید بر اساس آسیبشناسی دقیق از برنامههای سالهای گذشته و با نگاه به آینده، خدمترسانی را متحول کنیم. امسال ۳۰ برنامه جدید بر اساس نیازسنجی تدوین کرده و ۲۸ گزارش تحلیلی در این زمینه تهیه شده است.
معاون سلامت اجتماعی بهزیستی با اشاره به موفقیت برنامه «امداد در خانه»، افزود: درصد رشد این برنامه را افزایش دادهايم و رویکرد خانوادهمحوری را در دستور کار قرار دادهايم. گستره موضوعات اجتماعی امروز با چهار دهه گذشته تفاوت چشمگیری دارد و بهزیستی باید خدمات خود را بیش از پیش به مردم معرفی کند.
ضرورت پوست اندازی در ساختار و رویکردها
موسوی چلک با تأکید بر لزوم تغییر رویکردها، تصریح کرد: بهزیستی باید پوستاندازی کند. زمانی بهزیستی واقعی خواهیم داشت که خدمات آن فراگیر باشد، مردم به راحتی به آن دسترسی داشته باشند و نظام تأمین و حکمرانی ما چرخه رفاهی را با کیفیت و جامعیت طراحی کند.
وی با انتقاد از رویکرد فعلی، خاطرنشان کرد: متأسفانه امروز خدمات ما فردمحور شده است، در حالی که باید فرد، خانواده و جامعه هر سه محوریت داشته باشند. کار با فرد راحتتر است، اما این رویکرد جامعیت ندارد و پاسخگوی نیازهای پیچیده اجتماعی امروز نیست.
تأکید بر تداوم خدمات و اثربخشی
معاون سلامت اجتماعی بهزیستی با تأکید بر اینکه خدمات باید اثربخش باشد، گفت: باید کارهایی انجام دهیم که با رفتوآمد مسئولان تعطیل نشود. برنامهها باید تداوم داشته باشند و نتایج ملموسی برای جامعه هدف به همراه آورند.
موسوی چلک در پایان با اشاره به لزوم شجاعت در مطالبه گری، افزود: بهزیستی باید شجاعت مطالبه گری داشته باشد و برای تحقق حقوق جامعه هدف خود، با قدرت پای کار بیاید. تحول در خدمات، نیازمند عزم جدی و نگاه آیندهنگر است تا بتوانیم پاسخگوی نیازهای رو به رشد جامعه باشیم.
