سازمان بیمصرف یا سازمان حمایت از مصرفکنندگان؟
به گزارش جایگاه خبر، تورم دیگر فقط یک واژه اقتصادی نیست؛ امروز به درد روزمره مردم تبدیل شده است.
✅️ مردمی که هر صبح با قیمت جدیدی از نان، لبنیات، اجاره، دارو، خودرو و حتی ابتداییترین کالاهای مصرفی روبهرو میشوند. قیمتهایی که گاهی نه بر اساس منطق اقتصادی، بلکه با یک برچسب، یک کاغذ و حتی یک خودکار تغییر میکنند.
❓ در این میان یک سؤال جدی مطرح است:
«سازمان حمایت از مصرفکنندگان دقیقاً کجاست؟»
🏢 سازمانی که با بودجه عمومی اداره میشود، با هدف حمایت از حقوق مردم تشکیل شده و مطابق قانون موظف به نظارت بر قیمتها، مقابله با گرانفروشی، کنترل بازار و دفاع از حقوق مصرفکننده است؛ اما امروز مردم کمتر حتی نامی از این سازمان میشنوند، چه برسد به اثر ملموس آن در بازار.
📚 مطابق اساسنامه و قوانین مرتبط، سازمان حمایت موظف است:
🔹 بر قیمت کالاها و خدمات نظارت کند؛
🔹 با افزایشهای غیرمنطقی قیمت مقابله نماید؛
🔹 از حقوق مصرفکنندگان دفاع کند؛
🔹 مانع سوءاستفاده، احتکار و گرانفروشی شود؛
🔹 و در شرایط بحرانی اقتصادی، نقش حفاظتی برای جامعه ایفا کند.
⚠️ همچنین بر اساس قانون تعزیرات حکومتی و مقررات نظام صنفی، هرگونه افزایش خودسرانه قیمت، گرانفروشی و اخلال در بازار، تخلف محسوب میشود و دستگاههای نظارتی موظف به برخورد هستند.
📉 اما واقعیت امروز بازار چیز دیگری است.
👥 مردم هر روز شاهد تغییر قیمتها هستند؛ بدون نظارت مؤثر، بدون پاسخگویی شفاف و بدون حضور محسوس نهادی که قرار بوده «حامی مصرفکننده» باشد.
🛑 اگر این سازمان توان انجام مأموریت خود را ندارد، باید صادقانه به مردم توضیح داده شود.
💰 و اگر ابزار قانونی دارد اما اقدام مؤثر دیده نمیشود، این پرسش جدیتر میشود که هزینه این ساختارهای عریض و طویل از جیب چه کسی پرداخت میشود؟
🏠 در شرایطی که فشار تورم کمر خانوادهها را خم کرده، نبود نظارت مؤثر فقط یک ضعف مدیریتی نیست؛ بلکه به معنای تضعیف امنیت روانی و اقتصادی جامعه است.
🕌 در عین حال باید تأکید کرد که اصل نظام اسلامی و جایگاه ولایت فقیه، همواره بر حل مشکلات معیشتی مردم و مقابله با فشار اقتصادی تأکید داشته است.
🇮🇷 امام خمینی رحمه الله علیه بارها مسئولان را به خدمت صادقانه به مردم و توجه به محرومان توصیه کردند و فلسفه حکومت اسلامی را دفاع از مستضعفان دانستند.
🕊️ امام شهید خامنهای رحمه الله علیه نیز طی سالهای متمادی با نامگذاری سالها بر محور «اقتصاد»، «تولید»، «مهار تورم»، «حمایت از تولید» و «رشد اقتصادی»، نشان دادهاند که مسئله معیشت مردم از مهمترین اولویتهای نظام اسلامی است.
⚖️ بنابراین آنچه امروز موجب گلایه مردم شده، نه اصل نظام و نه رهنمودهای رهبری؛ بلکه ضعف برخی دستگاههای اجرایی و نظارتی در تحقق این مطالبات و اجرای دقیق سیاستهای حمایتی است.
🤝 بدون تردید، نظام ولایت فقیه و امام جامعه، دغدغهمند حل مشکلات مردم هستند و انتظار عمومی نیز این است که دستگاهها و سازمانهای مسئول، با کارآمدی بیشتر، پاسخ عملی به این دغدغهها بدهند.
🕌 در فرهنگ دینی ما نیز مسئله حمایت از مردم و مقابله با ظلم اقتصادی، موضوعی اساسی است.
📜 امیرالمؤمنین علی علیهالسلام در نامه به مالک اشتر تأکید میکنند که حاکم باید مراقب بازار و معیشت مردم باشد و با احتکار و ظلم اقتصادی برخورد کند؛ چرا که فشار بر مردم، اعتماد عمومی را از بین میبرد.
📖 قرآن کریم نیز کمفروشی و تضییع حقوق مردم را بهشدت نکوهش کرده است:
✨ «وَیْلٌ لِّلْمُطَفِّفِینَ»
⛔ وای بر کمفروشان و کسانی که حق مردم را ضایع میکنند.
❗ امروز مردم سؤال سادهای دارند:
🛒 اگر قرار است هر فروشندهای هر زمان که خواست قیمت را تغییر دهد، پس نقش نهادهای نظارتی چیست؟
🤝 اگر مصرفکننده پناهی ندارد، پس فلسفه وجودی سازمان حمایت از مصرفکنندگان چیست؟
🌱 حمایت از مردم فقط در شعار معنا ندارد؛ مردم اثر واقعی آن را در سفرههایشان میخواهند.
☀️ وَالعاقِبَةُ لِلمُتَّقین
✍️ عشرت شایق
🏛 نماینده دوره هفتم مجلس شورای اسلامی
🌍 دبیرکل بنیاد بینالمللی آیندهساز قیطران
📆 ۱۷ خرداد ۱۴۰۵
🗓 ۲۱ ذیالحجه ۱۴۴۷
🌐 ۷ ژوئن ۲۰۲۶
